Syarat & Ketentuan Layanan (Terms of Service)
Terakhir Diperbarui: 6 September 2025 | Mengatur hubungan kerja antara CompanySite ID dan Pengguna Jasa/Klien
1 Penerimaan Syarat & Ketentuan
Dengan mengakses website companysite.my.id, melakukan pemesanan paket website, menyetujui penawaran harga, atau melakukan transaksi pembayaran melalui payment gateway resmi kami (Midtrans), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh klausul dalam Syarat & Ketentuan ini.
2 Ruang Lingkup Layanan
CompanySite ID menyediakan jasa perancangan, pengembangan, dan pemeliharaan website dengan ruang lingkup paket sebagai berikut:
Paket Landing Page
Pembuatan 1 halaman website promosi produk/jasa yang responsif, terintegrasi tombol CTA/WhatsApp, free domain & hosting 1 tahun, dan copywriting standar.
Paket Company Profile
Pengembangan website profil perusahaan hingga 6 halaman terstruktur (Beranda, Tentang Kami, Layanan, Portofolio, Kontak), free domain & hosting 1 tahun, dan dashboard CMS editor.
Company Profile Pro
Pengembangan website dinamis hingga 10 halaman dengan Custom Dashboard Admin, modul CRUD Berita/Artikel, optimasi SEO dasar & kecepatan tinggi, serta akses penuh.
*Fitur tambahan di luar spesifikasi paket (seperti multi-bahasa, payment gateway integrasi API custom, membership portal) akan dihitung sebagai add-on dengan penawaran terpisah.
3. Kewajiban Materi & Larangan Konten Ilegal
Klien bertanggung jawab penuh atas segala materi (teks, foto, video, logo, merek) yang diserahkan kepada CompanySite ID. Kami MENOLAK SECARA KERAS dan berhak menghentikan layanan secara sepihak tanpa pengembalian dana apabila website digunakan untuk:
- Aktivitas perjudian online, taruhan, atau undian ilegal.
- Pornografi, konten dewasa, atau eksploitasi asusila.
- Penipuan, skema ponzi, investasi bodong, atau pemalsuan identitas (phishing).
- Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual (HAKI) pihak lain tanpa izin sah.
- Perdagangan zat terlarang, narkotika, atau barang ilegal menurut hukum Republik Indonesia.
4 Ketentuan Revisi & Perubahan Scope
- Revisi Minor Gratis: Klien berhak atas revisi minor (perubahan teks, penggantian warna, penyesuaian gambar, pergeseran posisi elemen) selama masa garansi sesuai batas waktu masing-masing paket (1x24 jam s/d 3x24 jam pasca demo).
- Revisi Mayor / Fitur Baru: Perubahan konsep tata letak secara menyeluruh setelah desain disetujui, atau penambahan fitur baru yang tidak tercantum dalam kesepakatan awal, akan dikenakan biaya tambahan (add-on scope).
5 Hak Kepemilikan & Akses Kode Sumber
Setelah seluruh pembayaran dilunasi (100%), seluruh hak kepemilikan atas website, konten, domain, dan kode sumber yang dikembangkan diserahkan sepenuhnya kepada klien. Klien berhak mendapatkan akses penuh ke cPanel/Hosting, Panel Domain, serta dashboard admin website.
6 Garansi Bug & Batasan Tanggung Jawab
- Garansi Teknis 30 Hari: CompanySite ID memberikan garansi perbaikan bug fungsional dan perbaikan error tampilan secara gratis selama 30 (tiga puluh) hari kalender terhitung sejak serah terima website.
- Pengecualian Garansi: Garansi tidak berlaku jika terjadi kerusakan akibat modifikasi kode mandiri oleh pihak ketiga selain tim kami, serangan siber karena kelalaian kata sandi klien, atau downtime server penyedia pihak ketiga di luar kendali wajar kami.
Ada Pertanyaan Terkait Ketentuan Layanan?
Silakan hubungi perwakilan resmi kami untuk mendiskusikan klausul kontrak, penyesuaian SLA, atau perjanjian kerja sama khusus.